Proposta de melhoria dos processos de aluguer de empilhadores e plataformas elevatóruias na Continental Mabor

Abstract

Este projeto realizado na Continental Mabor teve como principal intuito a proposta de um novo e melhorado processo de aluguer de equipamentos (empilhadores e plataformas elevatórias), através do qual seja possível obter uma redução de custos para a empresa. O primeiro passo consistiu na análise de um processo de compra recorrente ao longo do ano: os alugueres de empilhadores e plataformas elevatórias. Dessa análise foi possível obter a quantidade de alugueres e a duração dos mesmos ao longo de um ano, foi ainda possível obter o valor total gasto em alugueres e ainda um esquema detalhado com todas as fases de um processo de compra atual de um aluguer na Continental Mabor. Posto isto, a solução proposta para a melhoria do processo consistia em desenvolvê-lo em conjunto com um fornecedor, isto é, tornar o processo mais eficiente em todos os alugueres, sem abdicar dos requisitos da Continental. Uma vez que a Continental Mabor tem vários fornecedores de aluguer, foi ainda necessário selecionar um deles. Para isto, foi efetuado um concurso e selecionado o fornecedor com os preços e condições mais vantajosas para a Continental Mabor. Após a finalização deste concurso, que permitiu desde logo negociar e fixar preços mais baixos para os futuros alugueres, foi possível selecionar o fornecedor da Continental para todos os alugueres de plataformas e empilhadores. De seguida, foi possível estabelecer um processo mais eficiente para os futuros alugueres, sem abdicar da qualidade dos equipamentos e sem abdicar dos requisitos da empresa. Por fim, todas estas condições foram fixadas através da assinatura, por ambas as partes, de um contrato de prestação de serviços.

This project carried out at Continental Mabor had as its main objective the proposal of a new and improved equipment rental process (forklifts and aerial platforms), through which it would be possible to achieve cost reductions for the company. The first step consisted in the analysis of a recurring procurement process throughout the year: the rental of forklifts and aerial platforms. From this analysis, it was possible to obtain the number of rentals and their duration over the course of a year. It was also possible to determine the total amount spent on rentals, as well as to design a detailed scheme comprising all the stages of a current rental procurement process at Continental Mabor. Based on this, the proposed solution for improving the process consisted in developing it together with a supplier, that is, making the process more efficient across all rentals without disregarding Continental’s requirements. Since Continental Mabor has several rental suppliers, it was also necessary to select one of them. To this end, a tender was carried out and the supplier offering the most advantageous prices and conditions for Continental Mabor was selected. After the conclusion of this tender, which immediately allowed the negotiation and fixing of lower prices for future rentals, it became possible to designate a single supplier for all forklift and aerial platform rentals at Continental. Subsequently, it was possible to establish a more efficient process for future rentals, without compromising the quality of the equipment and without disregarding the company’s requirements. Finally, all these conditions were formalized through the signing, by both parties, of a service provision contract.