A influência do onboarding na integração e retenção de colaboradores em ambientes de trabalho saudáveis

Abstract

O onboarding constitui um processo estratégico para a integração e retenção de novos colaboradores, assumindo particular relevância em contextos organizacionais que valorizam a saúde e o bem-estar. Apesar da relevância já reconhecida, a relação entre as práticas de onboarding e a construção de Ecossistemas de Ambientes de Trabalho Saudáveis (EATS) permanece pouco explorada, sobretudo no setor português das Tecnologias da Informação, caracterizado por elevada rotatividade. O objetivo deste estudo é analisar de que forma o onboarding influencia a integração organizacional, o bem-estar e a intenção de permanência dos colaboradores. Para tal, recorreu-se a uma abordagem quantitativa, de delineamento transversal, através da aplicação do questionário validado EATS a 106 colaboradores com até seis meses de vínculo contratual. Os dados foram analisados por meio de correlações, regressões e modelos de mediação e moderação. Os resultados sugerem a existência de associações significativas entre onboarding estruturado, integração organizacional, bem-estar percebido e intenção de permanência. O compromisso da liderança e o alinhamento cultural emergem como fatores determinantes no fortalecimento destas relações. Em termos práticos, os resultados evidenciam o onboarding como ferramenta de gestão estratégica de pessoas, salientando o seu contributo para ambientes organizacionais mais saudáveis. Recomenda-se investigações futuras que adotem metodologias longitudinais ou mistas e explorem a aplicabilidade do modelo EATS em diferentes setores de atividade, bem como a comparação sistemática entre distintos formatos de trabalho (presencial, híbrido e remoto).

Onboarding is a strategic process for the integration and retention of new employees, being particularly relevant in organizational contexts that prioritize health and well-being. Despite its recognized relevance, the relationship between onboarding practices and the development of Healthy Work Environment Ecosystems (EATS) remains underexplored, especially in the Portuguese Information Technology sector, which is characterized by high turnover. The objective of this study is to analyze how onboarding influences organizational integration, well-being, and employees’ intention to remain. A quantitative, cross-sectional design was adopted, using the validated EATS questionnaire applied to 106 employees with up to six months of employment. Data were analyzed through correlations, regressions, and mediation and moderation models. The results suggest significant associations between structured onboarding, organizational integration, perceived well-being, and retention intention. Leadership commitment and cultural alignment emerged as key factors in strengthening these relationships. In practical terms, the findings highlight onboarding as a strategic human resources tool, reinforcing its contribution to healthier organizational environments. Future research should adopt longitudinal or mixed-method approaches and further explore the applicability of the EATS model across different sectors, as well as systematically compare distinct work arrangements (on-site, hybrid, and remote).