A interação no cuidar em fim de vida: uma revisão narrativa da literatura.

Abstract

OBJETIVOS: Compreender o papel da interação e comunicação na prestação de cuidados altamente humanizada e de qualidade; identificar a natureza da interação e comunicação na prestação de cuidados altamente humanizada e de qualidade.MÉTODO: Revisão narrativa. RESULTADOS: O processo de interação entre enfermeiro, pessoa doente e família é central no cuidar em fim de vida. As interações estabelecidas não são lineares, pois envolvem diversas variáveis. As interações que são estabelecidas entre enfermeiros, pessoas doentes ou seus familiares apresentam caraterísticas próprias, pois dependem de caraterísticas do contexto e dos intervenientes no processo. As competências comunicacionais e de relação interpessoal do enfermeiro são determinantes no desenrolar da interação. CONCLUSÃO: A interação, onde se alicerçam os cuidados de enfermagem, constitui-se num instrumento terapêutico de extrema utilidade no cuidar em fim de vida, onde a formação e investigação assumem um papel preponderante. Não é possível medir a qualidade, tanto da interação como a comunicação, pelo seu caracter totalmente subjetivo.