A influência dos travel bloggers na experiência do turista : o caso do subdestino Braga

Abstract

Enquanto fonte de informação turística para visitantes e turistas de um determinado destino, os travel bloggers têm vindo a desempenhar um papel cada vez mais relevante, ainda que esta importância tende a variar face ao perfil do turista e aos destinos visitados. Apesar deste reconhecimento, a influência exercida pelos travel bloggers nas decisões de viagem e no modo como estas se refletem ao nível do comportamento futuro do turista estão menos estudadas. Desta forma, o presente estudo focou-se essencialmente em compreender o papel dos travel bloggers e a influência exercida nas decisões de viagem, nomeadamente, a visita ao destino, a duração da estada e a intenção de o revisitar, utilizando como caso específico a cidade de Braga. Por forma a dar resposta aos objetivos delineados, a pesquisa foi conduzida através de uma abordagem quantitativa, nomeadamente por via da aplicação do questionário a uma amostra composta essencialmente por respondentes utilizadores de blogs de viagens. O estudo reforça que, enquanto plataforma digital, os blogs apresentam-se, como uma poderosa ferramenta e estratégia de marketing turístico. Em relação aos dados primários, concluiu-se que os visitantes do dia e turistas de Braga são maioritariamente jovens adultos, com motivações de ordem cultural, reforçando a importância da componente cultural em torno da cidade. Os resultados demonstram ainda, que, os travel bloggers influenciam a perceção que os visitantes adquirem face ao destino, sem, no entanto, influenciarem de forma significativa a intenção de o voltar a visitar. A pesquisa identifica oportunidades no estabelecimento de parcerias futuras entre o município e os travel bloggers para o posicionamento de Braga enquanto destino.

Travel bloggers play an increasingly important role as sources of tourist information for visitors. However, the significance of this varies depending on both the tourist profile and the destination visited. Despite being recognized, the influence of travel bloggers on travel decisions and tourists' future behaviour is less studied. This study examines how travel bloggers influence choices such as visiting a destination, length of stay, and the intention to revisit, using the city of Braga as a case study. To achieve these objectives, the research used a quantitative approach. A questionnaire was administered to a sample mainly composed of travel blog users. The study highlights that blogs, as digital platforms, are powerful tools for tourism marketing. The primary data showed that most day visitors and tourists in Braga are young adults. Their motivations are rooted in cultural interests, emphasizing the importance of the city's cultural component. The results indicate that while travel bloggers shape visitors’ perceptions of a destination, their influence does not significantly increase the likelihood that visitors will return to the destination. The research identifies opportunities for future partnerships between the municipality and travel bloggers. Leveraging these collaborations could further enhance Braga’s notoriety as a destination.