RELATÓRIO DE ESTÁGIO NA EMPRESA DISAINE: ANÁLISE DE MARKETING DE CONTEÚDO

Abstract

O presente relatório de estágio tem como principal objetivo analisar a relação entre as estratégias de marketing de conteúdo e o desempenho das publicações nas redes sociais dos respetivos clientes. O estudo incide na análise do Facebook e do Instagram de nove clientes, pertencentes a cinco áreas de atuação distintas. Neste âmbito, avalia-se o desempenho das publicações com base nas métricas de engagement, nomeadamente alcance, interações e visualizações. Estes indicadores foram analisados ao longo de cerca de cinco meses e em mais de 550 publicações. Pretende-se também comparar resultados entre diferentes clientes e setores de atividade. Paralelamente, procede-se à classificação das publicações de acordo com as dimensões do marketing de conteúdo e à análise da sua distribuição. Por fim, analisa-se a relação entre as tipologias de conteúdo e o respetivo desempenho, de forma a identificar as estratégias mais eficazes. Para o efeito, foram utilizadas duas abordagens metodológicas. Numa primeira fase, recorreu-se a uma metodologia quantitativa descritiva, com base na análise de métricas de desempenho recolhidas através da plataforma Meta Business Suite. Numa segunda fase, foi aplicada uma metodologia mista, que permitiu a classificação tipológica das publicações e a análise da sua distribuição. Os resultados evidenciam diferenças no desempenho entre clientes e setores de atividade, bem como uma predominância das dimensões informativa e assertiva na maioria das publicações. Adicionalmente, verificou-se que a eficácia das estratégias de conteúdo depende da sua equação ao contexto específico de cada cliente e ao comportamento do público-alvo. Neste sentido, o estudo reforça a importância de um planeamento estratégico de conteúdo orientado por dados. Desta maneira, evidencia-se que a adequação das estratégias ao setor de atividade, ao formato dos conteúdos e ao comportamento do público pode influenciar significativamente os níveis de envolvimento nas redes sociais.

This internship report primarily aims to analyze the relationship between content marketing strategies and the performance of social media posts published by respective clients. The study focuses on the analysis of the Facebook and Instagram accounts of nine clients operating across five distinct sectors of activity. In this context, post performance is evaluated based on engagement metrics, namely reach, interactions, and views. These indicators were analyzed over a period of approximately five months and across more than 550 posts. The study also seeks to compare results between different clients and sectors of activity. Simultaneously, the posts are classified according to content marketing dimensions, and their distribution is analyzed. Finally, the relationship between content typologies and their respective performance is examined in order to identify the most effective strategies. To achieve these objectives, two methodological approaches were employed. In the first phase, a descriptive quantitative methodology was used, based on the analysis of performance metrics collected through the Meta Business Suite platform. In the second phase, a mixed-methods approach was applied, enabling the typological classification of posts and the analysis of their distribution. The results reveal differences in performance across clients and sectors of activity, as well as a predominance of informative and assertive dimensions in most publications. Additionally, it was found that the effectiveness of content strategies depends on their suitability to each client’s specific context and target audience behavior. In this sense, the study reinforces the importance of data-driven strategic content planning. Accordingly, the findings demonstrate that the alignment of strategies with the sector of activity, content format, and audience behavior can significantly influence engagement levels on social media platforms.